Гарантия

1. Предмет гарантийных обязательств

1.1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на следующие виды изделий из стали и/или оцинкованной стали с защитным полимерным покрытием: 3Д панели, столбы, калитки, распашные ворота, откатные ворота, кронштейны, фланцы, закладные элементы, временные ограждения (далее – Изделия); без полимерного покрытия: габионы, сетка с шарнирным узлом, временные ограждения.

1.2. Поставщик гарантирует:

• в зависимости от вида изделия соответствие продукции ТУ5260-001-987224002012, ТУ5260-001-98722400-2017, ГОСТ Р58120-2018
• соответствие линейных размеров Изделий КД Компании
• соответствие комплектации запорных механизмов и шарниров
• исправность работы запорных механизмов и шарниров
• отсутствие растрескивания и отслаивания защитного полимерного покрытия Изделий
• отсутствие сквозной коррозии в результате окисления металла
• отсутствие неравномерного выцветания (изменение цвета в пределах одного Изделия) полимерного покрытия
• целостность сетки

2. Гарантийный период

Срок действия гарантийных обязательств исчисляется в зависимости от типа защитного полимерного покрытия составляет:

3. Обязательные условия предоставления гарантии

3.1. Настоящие гарантийные обязательства предоставляются Покупателю при условии оплаты изделий в полном объеме.

3.2. Обязательными условиями предоставления гарантии являются соблюдения правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий в соответствии с инструкциями и технической документацией, в том числе:

3.2.1. Условия хранения:

• изделия до монтажа должны храниться в заводской упаковке
• изделия должны храниться в неотапливаемых помещениях без прямого воздействия солнечных лучей и дождя, так же следует исключить возможность механических повреждений, возможность агрессивных жидкостей и открытого пламени

3.2.2. Условия транспортирования:

• осуществление механизированной погрузки и выгрузки Изделий в заводской упаковке
• транспортное средство должно иметь ровный и прочный кузов с шириной не менее длины/ширины Изделий
• при всех видах транспортирования Изделия в упаковке должны быть закреплены способами, исключающими перемещение и соударения

3.2.3. Требования к монтажу и эксплуатации:

• монтаж ограждения производится согласно инструкциям по монтажу Изделий, предоставляемых Поставщиком, и в соответствии с рабочим проектом оборудования объекта
• изделия подлежат эксплуатации в холодном и умеренно- холодном климате в условиях промышленной атмосферы по ГОСТ 15150-69

3.2.4. Настоящая гарантия не распространяется на обязательства Покупателя перед третьими лицами.

4. Условия отказа в предоставлении гарантии

4.1. Гарантия распространяется исключительно на скрытые дефекты производственного (заводского) характера.

4.2. Гарантия не распространяется:

• на Панели из прутка диаметром 3 мм
• на Изделия, имеющие механические повреждения
• на Изделия, которые подвергались несанкционированному ремонту или попыткам ремонта
• на элементы, подверженные естественному износу
• при повреждении Изделий, возникшие из-за несоблюдения правил транспортировки, погрузки-разгрузки, монтажа, хранения
• на изменение блеска защитно-декоративного полимерного покрытия
• на появление поверхностной коррозии в местах сварки и по краям панелей без покрытия
• несовпадение оттенка или неравномерное выцветание отдельных элементов при условии поставки изделий Покупателю разными партиями

4.3. Гарантия не покрывает убытки Покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.

4.4. Претензии по недостаткам изделия по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, могут быть заявлены только до начала монтажа изделий. При выявлении указанных недостатков Покупатель обязан прекратить монтаж изделий и вызвать представителя Поставщика.

4.5. Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, в том числе несоблюдения рекомендаций согласно раздела 3 настоящих гарантийных обязательств.

5. Исполнение обязательств по гарантии

5.1. При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы:

• претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая
• гарантийный талон
• товарную накладную
• фотографии, на которых ясно различимы выявленные дефекты

5.2. Поставщик не принимает претензии от третьих лиц. В случае продажи Покупателем Изделий третьим лицам, претензии предъявляются в порядке совершения сделок купли-продажи (Покупатель 2 – Покупатель – Поставщик), кроме физических лиц.

5.3. Поставщик рассматривает полученную претензию и письменно сообщает о своем решении Покупателю не позднее 20 дней с момента получения претензии.

5.4. По результатам рассмотрения претензии Поставщик принимает решение о способе ремонта, замене поврежденного штучного Изделия на новое, замене части Изделий в пределах поврежденной зоны или выплате соразмерной денежной компенсации, не превышающей стоимости изделий, используемых при ремонте поврежденной зоны.

5.5. Принимая во внимание естественное выцветание защитного полимерного покрытия и незначительное отличие партии используемого материала в пределах одного цвета, восстановленные зоны могут отличаться по внешнему виду от предыдущего, при этом Покупатель не вправе требовать продления периода действия гарантии и возмещения убытков по данной причине.

5.6. Поставщик вправе отказать в исполнении гарантийных обязательств в случае несоблюдения вышеизложенных условий.

5.7. Поставщик не компенсирует расходы на доставку, монтаж, демонтаж и ремонт за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

6. Прочие условия

6.1. Гарантийные обязательства подлежат исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Споры в связи с исполнением гарантийных обязательств подлежат разрешению в претенциозном порядке, а при недостижении согласия – в суде.