Политика конфиденциальности интернет-сайта

г. Екатеринбург     Редакция от 01.09.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) применяется к информации, полученной через сайт https://dfence.ru/ (далее — Сайт) от физических лиц (Субъектов персональных данных).

Владелец сайта/оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Дефенс-Рус» (ИНН 6659150150), юридический адрес: 620141, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Армавирская, д. 28. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — это одна страница или набор связанных по смыслу страниц, которые находятся в сети Интернет. На них размещается информация, текстовая или графическая: изображения, видео, анимации. Он зарегистрирован на правообладателя и привязан к конкретному домену, являющемуся его адресом.

Правообладатель — лицо, являющееся администратором домена dfence.ru: ООО «Дефенс-Рус» (ИНН 6659150150).

Администрация сайта — уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени ООО «Дефенс-Рус», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Пользовательское соглашение — соглашение, заключаемое между Правообладателем и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Сайта. Пользователь присоединяется к такому соглашению и не может вносить или требовать внесения в него каких-либо изменений и дополнений.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данная Политика используется и применима исключительно к Персональным данным, получаемым от Пользователя в связи с использованием им Сайта. Положения данной Политики направлены на:

• определение видов и типов получаемых Персональных данных, направлений и цели их использования, а также источников их получения;
• определение прав Пользователя в отношении защиты конфиденциальности передаваемых Персональных данных;
• определение лиц, ответственных за обработку и хранение персональных данных, а также третьих лиц, которым такие данные раскрываются.

2.2. Правила настоящей Политики не применяются в случае обработки третьими лицами персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.

2.3. Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Правообладателю на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.5. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

2.5.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.

2.5.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.dfence.ru. Сайт www.dfence.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.dfence.ru.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@dfence.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: г. Екатеринбург, ул. Армавирская, д. 28.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, осуществляется для предоставления обратной связи с целью консультации по продукту, оформления и/или согласования заказа, предоставления иной информации, относящейся к товарам, изготавливаемым и реализуемым ООО «Дефенс-Рус».

3.2.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

3.2.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

3.2.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. В связи с использованием Сайта Правообладатель может автоматически собирать и обрабатывать следующую неперсонифицированную информацию о Пользователе:

• сведения о посещении Сайта, включая трафик, количество совершённых кликов, логи и другие технические данные;
• данные о местоположении Пользователя (геолокация). Геолокация используется исключительно в момент активного взаимодействия с Сайтом и прекращает функционировать после закрытия браузера. Пользователь может отключить передачу геолокации в настройках браузера;
• информацию об устройстве Пользователя: уникальный идентификатор устройства, операционная система, версия платформы, тип и версия браузера, IP-адрес, язык интерфейса, разрешение экрана и иные технические параметры.

4.2. При использовании Сайта Пользователь предоставляет Правообладателю следующие персонифицированные данные:

• фамилию, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

4.3. На Сайте используется технология Captcha, основанная на применении файлов Cookies.

Целью её работы является:

• предотвращение автоматизированных обращений (спама) со стороны третьих лиц;
• защита Сайта и Пользователя от несанкционированного доступа, вредоносных действий и нерелевантного контента;
• подтверждение, что действия на Сайте совершаются человеком, а не автоматизированной программой (ботом).

Cookies — это небольшая порция текстовой информации, которую Сайт передает браузеру Пользователя, а браузер хранит и передает ее обратно Сайту с каждым запросом Пользователя на Сайт.

Одни значения cookies могут храниться только в течение единовременного сеанса связи Пользователя с Сайтом и удаляются после закрытия браузера. Другие, установленные на некоторый период времени, записываются в специальный файл и хранятся на компьютере Пользователя.

В любое время Пользователь может самостоятельно удалить сохраненные на компьютере Пользователя файлы cookie, изменить параметры в настройках браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie и оповещал об их отправке. Однако в этом случае некоторые функции Сайта и Сервисы могут перестать работать, работать медленнее или отражать только текстовую информацию. Оператор оставляет за собой право установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

4.4. Вход на Сайт позволяет Captcha автоматически получать и обрабатывать следующую информацию:

• файлы Cookies, установленные в браузере в течение последних 12 (двенадцати) месяцев;
• количество кликов, совершённых Пользователем;
• параметры стилизации веб-страницы и языковые настройки браузера;
• плагины, установленные в браузере Пользователя;
• объекты JavaScript, используемые на Сайте.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• при продаже Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.8. Правообладатель использует аналитическую платформу Яндекс Метрика для:

• анализа статистических данных о посещаемости Сайта Пользователями;
• определения частоты и длительности посещений, а также последовательности действий Пользователя на страницах Сайта;
• выявления источников перехода Пользователей на Сайт;
• определения примерного местонахождения Пользователя для анализа географии посещений;
• улучшения структуры, контента и функционала Сайта, а также повышения удобства его использования;
• выявления и устранения технических ошибок и неисправностей в работе Сайта;
• оптимизации рекламных и маркетинговых кампаний Правообладателя;
• формирования обезличенной статистики, необходимой для внутреннего анализа и повышения качества предоставляемых услуг.

5.9. С момента использования Сайта Пользователь соглашается с политикой конфиденциальности, а также с автоматической установкой на устройство Пользователя соответствующих файлов Cookies.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. В связи с предоставлением Персональных данных Пользователь вправе:

• получать от Правообладателя информацию, касающуюся обработки (основания и цели обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которые имеют доступ к Персональным данным или которым они могут быть раскрыты на основании договора или закона) Персональных данных;
• получать данные о месте и сроках хранения;
• получать данные о лицах, которым поручено обрабатывать Персональные данные;
• получать данные об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных;
• обжаловать действия или бездействия Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• получать возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке вследствие допущенных Правообладателем и/или третьими лицами нарушений прав;
• реализовать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством РФ.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

7.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация Сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

7.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.3. Оператор принимает организационные и технические меры, которые считает необходимыми и достаточными для обеспечения защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней других лиц.

Время от времени Оператор пересматривает свои процедуры по обеспечению безопасности персональной информации и выбирает подходящие технологии и методы. Тем не менее, даже при использовании совершенных технологий ни один веб-сайт не является полностью безопасным.

В тех маловероятных случаях, когда Оператор считает, что безопасность полученной персональной информации может быть не соблюдена, Оператор может сообщить Пользователю о таком развитии событий. Если такое уведомление обосновано, Оператор приложит все усилия для того, чтобы сообщить Пользователю об этом как можно быстрее с учетом имеющихся обстоятельств.

Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:

• ограничение доступа к персональным данным только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей;
• использование антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа;
• регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты информации;
• резервное копирование и хранение данных на защищённых серверах;
• проведение инструктажей и обучения сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, правилам их обработки и защиты;
• контроль за соблюдением требований безопасности и своевременное реагирование на инциденты, связанные с нарушением конфиденциальности персональных данных.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта;
• была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать правообладателю по реквизитам, указанным в п. 3.1 настоящей Политики конфиденциальности.

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://dfence.ru/include/privacy_policy.php .